基于三年规划,形成每年可交付的工作成果
第一阶段 – 基础探索年:
1. 全员心理档案构建:建立心理健康档案,包括心理调查表、评估工具和干预记录,建立员工心理健康画像,为后续服务提供依据。
2. 优选骨干培训:通过选拔、面试、考试等方式,挑选优秀的员工进行初级心理健康服务培训,提高服务质量和专业水平。
3. 心理赋能基地建设:建设设施齐全、人员配备、培训内容丰富的心理赋能基地,提供培训、测评、治疗、咨询等一站式心理健康服务。
4. 课程内容同步推进:组织专家开展培训,培养多名专业骨干,骨干推动心理健康服务工作,专业骨干与专家合作,探讨心理健康服务经验,不断完善课程体系。
第二阶段 – 夯实应用年:
1. 心理服务网络建设:建设专业的心理服务网络,覆盖企业全员,提供心理辅导、干预等服务,同时健全服务反馈、跟踪、评估机制。
2. 骨干培养升级:根据个人发展需要,进行中级或高级心理健康服务培训,提高服务质量和专业能力,推进心理健康服务工作在企业深入开展。
3. 测评调适培训区完善: 建设完善的心理健康服务设施和流程,提高服务效率和质量,强化员工心理健康管理的系统性和连贯性。
4. 专业工具包开发:针对员工不同的心理健康问题和需求,开发专业的心理健康工具包,支持骨干员工提供精准的心理健康服务。
第三阶段 – 深化示范年:
1. 个性化服务提升:根据员工心理健康服务的需求,提供定制化、个性化的心理服务,加强心理健康干预和管理,提高心理健康服务效果。
2. 高级心理服务骨干培养:挑选一批有潜力的员工进行高级心理健康服务专业培训,提高服务队伍的专业水平和团队协作能力。
3. 基地服务流程优化:根据服务反馈和评估,不断优化基地心理健康服务流程,提高服务效率和质量,推进心理健康服务工作在企业落地深化。
4. 心理赋能工作方法标准化:建立流程标准和工作标准,规范和体系化心理健康服务工作,做好数据记录和分析,持续改进服务效果。 以上是企业心理健康管理体系的三个阶段计划,通过基础探索、夯实应用、深化示范三个阶段的有序推进,建立全面、科学、有效的心理健康。